[데일리엔뉴스 이종성 기자] 광명시(시장 박승원)가 시민 중심의 층간소음 갈등관리 정책으로 경기도의 ‘공공갈등관리 우수사례 경진대회’에서 최우수상을 수상했다.

시는 “2025년 경기도 시·군 공공갈등관리 우수사례 경진대회에서 ‘층간소음갈등해소지원센터 운영을 통한 입주민 갈등해소’를 주제로 최우수상을 받았다”고 6일 밝혔다.

이번 수상은 시민 참여형 갈등관리 체계를 정착시킨 점이 높은 평가를 받았다.

광명시는 지난 2013년 전국 지방정부 중 처음으로 ‘층간소음갈등해소지원센터’를 설립했다.

센터는 ▲민원상담 ▲당사자 간 협의·조정 ▲예방교육 ▲홍보활동 등 4단계 종합지원체계를 갖춰 공동주택 내 소음 문제를 체계적으로 관리하고 있다.

단순한 분쟁 해결을 넘어, 시민이 스스로 갈등을 이해하고 해결할 수 있도록 돕는 교육과 참여 프로그램을 운영하는 것이 특징이다.

특히 초등학생을 대상으로 한 ‘층간소음 모의재판’, ‘예방 문패 만들기’ 등 참여형 체험교육과 공동주택 관리자를 위한 모의 층간소음관리위원회, 연극 교육 등은 높은 호응을 얻고 있다.

신규 입주단지를 찾아가는 현장형 홍보활동도 병행하며, 시민 스스로 갈등을 예방하는 문화 확산에 힘쓰고 있다.

이 같은 정책의 결과로 광명시는 공동주택 비율이 늘고 있음에도 최근 4년 연속 층간소음 관련 민원이 감소했다.

경기도 관계자는 “광명시는 시민이 참여하는 갈등관리 체계를 선도적으로 운영해 지역공동체의 회복과 사회적 통합을 이끌고 있다”며 “지속 가능한 갈등관리의 모범사례”라고 평가했다.

박승원 광명시장은 “사회가 복잡해질수록 주민 간 생활 갈등이 늘고 있다”며 “행정이 아닌 시민이 함께 해결하는 선제적 갈등관리 체계를 통해 모두가 행복한 공동체를 만들겠다”고 말했다.

광명시는 이번 수상을 계기로 층간소음 문제뿐 아니라 다양한 생활 갈등을 예방하고 조정할 수 있는 ‘지속가능한 갈등관리 도시’로 정책을 확대해 나갈 계획이다.