[데일리엔뉴스 이종성 기자] 성남시(시장 신상진)는 경기도가 실시한 ‘독거노인·장애인 응급 안전 안심 서비스’ 평가에서 98점을 받아 A등급을 획득했다고 17일 밝혔다.

이번 평가는 경기도와 31개 시·군이 운영체계, 응급대응, 장비 관리 등 7개 항목을 점검하는 방식으로 진행됐다.

성남시는 독거노인 5594명, 장애인 269명 등 총 5863명에게 응급 안전 안심 서비스를 제공해 최고 등급을 받았다.

서비스 대상 가정에는 화재·낙상 등 위험 신호 발생 시 119, 보호자, 응급관리요원에게 즉시 연결되는 정보통신기술(ICT) 기반 ‘응급 안전 안심 시스템’이 설치돼 있다. 화재감지기, 활동량 감지기, 출입 감지기, 웨어러블 기기 등 6종 장비가 한 세트로 구성됐다.

성남시는 전입·전출 등을 포함해 총 6234세트를 관리하고 있으며, 올해 1~9월 간 시스템을 통해 836건의 출동이 이뤄졌다. 이 중 응급 상황 574건은 119가 병원 이송을 지원했고, 화재 감지 262건은 소방이 진화 조치했다.

시는 국가정보원 화재로 중앙 전산망이 마비된 9월 26일부터 비상근무 체계를 가동해 돌봄 공백을 방지했다. 매일 인공지능(AI) 케어콜과 유선·방문 확인을 병행하며 5,863명 전원의 안전을 점검하고 있다.

시 관계자는 “성남시는 전국에서 가장 많은 응급 안전 안심 시스템을 설치·운영하고 있다”며 “이번 A등급은 기술 기반 돌봄과 인적 대응을 결합한 성남시의 체계적 대응이 인정받은 결과”라고 말했다.