[데일리엔뉴스 이종성 기자] 수원특례시는 축제·행사를 준비할 때 동일하게 적용할 수 있는 ‘수원시 행사·축제 운영 매뉴얼’을 제작했다고 30일 밝혔다.

이번 매뉴얼은 대규모 행사와 축제의 준비 단계부터 현장 운영, 사후 평가까지 전 과정을 체계화한 표준 지침서로, 행사 경험이 없는 공직자도 현장에서 바로 활용할 수 있도록 실무 중심으로 구성됐다.

매뉴얼은 시민 안전과 약자 배려, 지역 상생 등 공공성을 핵심 가치로 삼아 행사 운영의 주요 요소를 7가지로 정리하고, 각 항목별 실행 기준과 체크리스트를 제시했다.

7대 요소는 ▲알려야 온다!(행사 홍보) ▲행사의 격을 지키는 기본(내빈 의전) ▲화장실이 편해야 좋은 행사(위생 환경) ▲누구나 편하게 즐기는 축제(약자 배려) ▲지역이 함께 성장하는 축제(지역 상생) ▲찾기 쉽고, 헷갈리지 않게(안내 체계) ▲안전을 잃으면 모든 걸 잃는다(안전 관리) 등이다.

행사 홍보는 온라인·오프라인 50여 개 매체를 활용한 대상별 맞춤 홍보를 원칙으로 하고, 의전 분야에서는 동선·좌석·축사 기준을 표준화했다. 위생 환경 항목에는 화장실 설치와 청소 인력 배치, 쓰레기 분리배출 기준이 담겼다.

약자 배려 항목에는 노약자 관람석과 쉼터, 수어통역 등 포용적 운영 기준을 제시했으며, 지역 상생 분야에서는 지역 상권 연계 부스 운영과 로컬 판매, 공동 마케팅 방안 등을 담았다.

안내 체계는 다국어 표기와 종합안내소, QR코드 기반 정보 제공을 권장하고, 안전 관리는 유관기관 합동점검 등 사전 대비 체계를 강조했다.

매뉴얼에는 행사 6개월 전부터 종료 이후까지의 준비 일정과 함께 유관기관 협업 체계, 행사 만족도 조사 양식, 경제효과 분석 방법도 수록됐다.

수원시 관계자는 “이번 매뉴얼이 수원시 행사와 축제의 품격을 높이는 기준이 될 것”이라며 “시민이 자긍심을 느끼고 방문객이 감동하는 행사를 만들겠다”고 말했다.

매뉴얼은 내부 행정시스템에서 전자책 형태로 열람할 수 있으며, 책자는 시 모든 부서와 유관기관에 배포될 예정이다.