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사회일반

용인시, 전국 첫 장애인 주차표지 디지털 발급 시행

7월부터 38개 읍면동서 동시 실시…전국 최초 사례
수기 방식 대체…오류·위변조·가독성 문제 해소 기대
RPA 기반 시스템 구축…민원 편의·업무 효율 향상

 

[데일리엔뉴스 이종성 기자] 용인특례시(시장 이상일)는 오는 7월 1일부터 전국 최초로 시 전역 38개 읍·면·동 행정복지센터에서 ‘장애인 주차표지 디지털 발급 시스템’을 전면 시행한다고 29일 밝혔다.

 

그간 장애인 주차표지는 담당 공무원이 수기로 기재해 발급해 왔으나, 이로 인한 위·변조 우려, 기재 오류, 가독성 저하 등의 문제가 꾸준히 제기돼 왔다.

 

시는 업무자동화(RPA) 기술을 활용한 디지털 시스템을 도입하고, 전용 프린터를 통해 라벨지를 인쇄·부착하는 방식으로 주차표지를 발급한다.
지난 5월 12일부터 3개 동에서 시범 운영한 결과, 민원인과 직원 모두 높은 만족도를 보였고, 관련 사항도 보완해 전면 확대에 나섰다.

 

이상일 용인시장은 “행정의 디지털 전환으로 시민 편의를 높이고 공무원의 업무 효율을 개선했다”며 “장애인 주차표지의 위변조 방지도 크게 기대된다”고 말했다.



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