[데일리엔뉴스 이종성 기자] 수원특례시가 생성형 인공지능을 행정 전반에 활용하는 ‘수원 인공지능(AI) 업무 비서’ 서비스를 12일 공직자를 대상으로 공식 개시했다.

수원 인공지능(AI) 업무 비서는 챗GPT, 제미나이, 퍼플렉시티, 클로드 등 다양한 생성형 인공지능 모델을 하나의 플랫폼에서 활용할 수 있도록 구축한 행정 업무 지원 서비스다. 문서 작성과 민원 답변 초안, 번역 등 문서 기반 업무는 물론 보도자료와 블로그 등 홍보 콘텐츠 제작을 지원한다.

시는 반복적이고 수동적인 행정 업무를 인공지능으로 처리해 업무 효율을 높이고, 공직자들이 정책 기획과 현장 대응 등 핵심 업무에 집중할 수 있도록 한다는 방침이다.

서비스 개시에 맞춰 시는 공직자에게 보안 가이드와 사용자 매뉴얼을 배포했으며, 전 직원을 대상으로 인공지능 업무 비서 활용 교육도 순차적으로 진행할 계획이다.

이재준 수원시장은 “인공지능 업무 비서 도입으로 행정의 속도와 품질을 동시에 높이겠다”며 “인공지능을 활용한 스마트 행정을 확산해 창의적이고 가치 있는 행정 환경을 만들 것”이라고 말했다.

수원시는 앞서 2025년 10월 기초지방정부 최초로 국 단위 인공지능 전담 조직을 신설했으며, 정부의 ‘인공지능 3대 강국’ 국정과제 기조에 맞춰 행정 전 분야에 인공지능 활용을 확대하고 있다.