[이재준의 더 라운지 6화] “공무원 불만 ‘제로’ 도시 수원”…베테랑 제도가 바꿨다

베테랑 공무원이 민원 최전선서 직접 상담 나서
복합민원 총괄조정 해결 속도, 정확성 획기적 향상
민원인 만족도 폭등…공직자 신뢰 회복 이끌어내
35개 지자체 벤치마킹, 행안부 평가 전국 1위 달성

2025.06.05 08:47:07
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