[데일리엔뉴스 이승준 기자] 평택시가 민원인의 편의를 위해 QR코드를 활용한 민원 서식 작성 서비스를 도입한다.

가족관계, 주민등록, 인감, 여권 등 13종의 민원 서식 작성 예시를 모바일로 제공해 민원인이 쉽게 서류를 작성할 수 있도록 돕는다.

시청, 출장소, 행정복지센터 및 시 누리집에 QR코드를 비치하여, 민원 창구에서 서류 작성법을 손쉽게 확인할 수 있도록 한다.

기존에는 잘못 작성된 서류로 인해 추가 보완을 요구받거나, 서류 작성 방법을 문의해야 했지만, QR코드를 스캔하면 모바일로 작성 예시를 즉시 확인할 수 있어 민원인들의 시간과 번거로움을 줄여준다.

정장선 평택시장은 "QR코드를 활용한 민원 서식 안내로 민원인들의 편의성과 서비스 만족도를 높이겠다"며, "효율적인 민원 서비스를 위해 지속적으로 개선할 것"이라고 밝혔다.